数字业务转型:您应该从哪里开始?
发布人:管理员 发布时间:2021-05-26
为了将其付诸实践,一个专门的转型团队应专注于图中右侧的转型活动:支持组织对当前的数字成熟度进行基准测试,确定转型的方向,然后进行变更管理和进度跟踪。这将使业务团队并行地通过左侧的方法采用数字思维,从而逐渐发展成为数字业务。
当然,就像每次旅行一样,您需要先知道自己的位置,然后才能出发。在这种情况下,数字业务转型的第一步应该是了解和基准当前业务的数字成熟度水平。
随着数百万美元的投资stake可危,当务之急是,使用复杂的数字成熟度模型并由主题专家进行全面的数字成熟度评估。也就是说,开放式ROADS社区的最新研究表明,即使对企业的数字成熟度进行粗略的评估也可以提供足够的洞察力,以确定转型的总体方法,从而激发企业领导者签署完全数字化成熟度的协议。评估。
通过部署一个10分钟的数字成熟度自我调查,涵盖18个问题,涵盖战略,客户体验,文化,服务创新,数据和技术,可以从中获得一些有用的见解,了解整个数字成熟度的现状行业。例如,以下是对15种不同的数字业务的最新调查结果:
所有做出回应的组织都发现了改善其数字业务成熟度的机会,并且倾向于分为以下三个不同的组之一:
开始,准备转型
这些组织的特点是各个领域的成熟度都很低,在数字化转型的任何方面都尚未取得重大进展。在这种情况下,组织应首先专注于技术投资,以通过增加数字化来提高自身效率。这将降低运营成本,同时使后续的数字计划得以采用。
不断进步,数字化程度高
这些组织以对模型的权利,技术和方面的相对较高的成熟度为代表,这些企业已经通过数字化达到了很高的效率水平。他们现在应该寻求利用这一点,通过引入数字计划来增加客户体验并提供新服务,从而获得新的收入。
正在尝试,但需要重点关注
这些组织以创新和精益交付以外的大多数领域相对较高的成熟度为代表,这些组织已通过数字化达到了很高的效率水平,并且现在正积极提供高质量的客户体验。但是,他们现在需要进一步发展其运营模型,采用精益生产原则并持续交付以抓住更快的服务开发和部署所带来的额外收入。实际上,对数据的仔细操作可以揭示更多的见解,包括部门间合作是否足够强大以允许并行发展客户体验和效率。
通过参加11月13日至15日在吉隆坡举行的TM Forum Digital Transformation Asia上的演讲,您可以了解有关Digital Mastermind的更多信息。您还可以在这里找到更多。最后,如果您想了解自己组织的数字业务成熟度,则可以在这里亲自进行10分钟的调查。您将立即获得个性化的结果,如果您愿意,可以是匿名的。汇总结果将在TM Forum Digital Transformation Asia上共享。